ブランド：ROLEX（ロレックス）
モデル：DATE JUST
※お問い合わせの際は、記事番号「No.00448」をお伝えいただくとスムーズです。
お客様のご相談内容
「ゼンマイが切れてしまったようで時計が動かなくなった」とのことでお預かりいたしました。自動巻きのお時計が全く動かなくなってしまうと、大変ご不安に思われたことと存じます。
診断結果と行った修理内容
内部を検査いたしましたところ、お客様のおっしゃる通り、動力を蓄えるゼンマイが金属疲労等の劣化により破損しておりました。ゼンマイを交換するためには機械を分解する必要があるため、工程上必須となるオーバーホールを実施しております。
また、自動巻き機構のローター（腕の振りで回転する錘）の中心にある「ローター真」という部品が、時計内部に侵入したわずかな湿気によりサビて腐食しておりました。サビを取り除くとガタつきが生じてしまう状態でしたので、ロレックス専用に作られた代替部品（ジェネリックパーツ）を使用して新しく交換いたしました。あわせて、ケース・ベルトの洗浄と防水検査も行っております。
交換した部品
- ゼンマイ
- ローター真（代替部品）
価格・納期
※下記の価格は記事執筆時点のものです。部品代や人件費等の変動により、現在の価格と異なる場合がございますので、最新の料金は別途お問い合わせください。
- オーバーホール 36,000円
- 部品交換 26,000円
合計：62,000円（税抜）
納期：約35日
仕上がりについて
切れてしまったゼンマイを新調し、隅々まで分解清掃（オーバーホール）を行うことで、再び元気に動き出しました。摩耗やサビが発生しやすいローター真も交換しましたので、自動巻きの巻き上げ効率も改善しています。これからも末永く、お客様の腕元で活躍してくれることと存じます。
同じような症状でお悩みの方へ
「時計が突然動かなくなった」「振ってもゼンマイを巻いても動かない」という症状がある方は、ゼンマイ切れの可能性がございます。ぜひお気軽にご相談ください。
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