ブランド：ZENITH（ゼニス）
モデル：El Primero
※お問い合わせの際は、記事番号「No.00441」をお伝えいただくとスムーズです。
お客様のご相談内容
完全に動作が停止してしまったとのことでご相談いただきました。別の時計店様にご相談された際、当店がエル・プリメロの修理にも力を入れており、適切な対応ができるのではないかとご紹介いただいた経緯でお預かりいたしました。
診断結果と行った修理内容
お預かりしたお時計を詳しく検査いたしましたところ、内部部品の不具合によりオーバーホールが必要な状態でした。また、防水に関わる消耗部品であるコレクターとプッシュボタンの劣化が見られたため、交換が必要でした。
交換した部品
- コレクター
- プッシュボタン
今回はメーカー専有部品の交換が必要でしたので、メーカー修理をご案内いたしました。
価格・納期
※下記の価格は記事執筆時点のものです。部品代や人件費等の変動により、現在の価格と異なる場合がございますので、最新の料金は別途お問い合わせください。
- オーバーホール 115,000円
- 部品交換 50,000円
- メーカー送料・手数料 5,000円
合計：170,000円（税抜）
納期：約45日
仕上がりについて
今回はメーカーにてオーバーホールおよび部品交換を実施いたしました。無事に動作が復旧し、これからも長くご愛用いただける状態に仕上がっております。メーカーでの修理保証も１年間付帯いたします。この度は大切なお時計をお預けくださり、誠にありがとうございました。
同じような症状でお悩みの方へ
「時計が動かなくなった」といったお悩みがある方は、ぜひ一度ご相談ください。当工房ではメーカーでの修理が必要と判断しましたら、お客様ご自身でメーカーにお持ち込みいただくか、当工房が代理店となってメーカー修理するかをお選びいただいております。お時計内部を拝見し、メーカー修理が必要かどうかの判断も当工房では無料で行っております。
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