ブランド：Paul Smith（ポール・スミス）
※お問い合わせの際は、記事番号「No.00622」をお伝えいただくとスムーズです。
お客様のご相談内容
物にぶつかってしまい、ガラスが破損してしまったとのことでご相談いただきました。
可能な限り純正品のガラスへの交換をご希望されており、併せて動作停止に伴う電池交換もご依頼いただきました。
診断結果と行った修理内容
お預かり後、まずはテスト用の電池を入れて消費電流の測定や機能テストなどを行いました。幸いにも遅れなどは発生せず正常に動作することが確認できたため、電池交換を実施いたしました。
ガラスにつきましては、純正部品がメーカーより供給されておらず入荷が困難であったため、お客様にご説明のうえ、適合する形状の代替えガラスへの交換をご提案いたしました。ガラス交換の際は、内部の部品や文字盤・針に負荷がかからないよう慎重に分解し、専用の器具を用いて新しいガラスをお取り付けしております。
交換した部品
- ガラス（代替え部品）
価格・納期
※下記の価格は記事執筆時点のものです。部品代や人件費等の変動により、現在の価格と異なる場合がございますので、最新の料金は別途お問い合わせください。
- 電池交換 3,000円
- 部品交換 12,000円
- 送料・代引き手数料 1,300円
合計：16,300円（税抜）
納期：約25日
仕上がりについて
代替え部品とはなりましたが、お時計のデザインにしっかりと馴染むガラスを新たにお取り付けし、美しい外観を取り戻しました。
これからもお客様の腕元で活躍してくれることを願っております。
同じような症状でお悩みの方へ
ガラスが割れてしまった、電池が切れて動かない、という方はお気軽にご相談ください。
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